(RGPD)

Dato for siste oppdatering: 08/11/2024

Formålet med denne personvernerklæringen («Personvernerklæringen») er å formalisere vår forpliktelse til å respektere personvernet til brukerne av nettstedet https://nivaglow.com/ («Nettstedet») som drives av Robert Pansa.

Personvernerklæringen og nettstedets generelle salgsvilkår utgjør en kontraktsmessig helhet. Alle begreper med store bokstaver som ikke er definert i denne personvernerklæringen, er definert i de generelle salgsbetingelsene.

Som en del av leveringen av nettstedet vårt behandler vi personopplysningene dine i samsvar med personvernforordningen 2016/679 av 27. april 2016 («GDPR») og i henhold til vilkårene som er angitt nedenfor.

Personopplysninger betyr all informasjon om en identifisert eller identifiserbar fysisk person. Vi samler inn og behandler personopplysninger i forbindelse med levering av våre tjenester eller kommunikasjon om disse tjenestene kun i strengt samsvar med GDPR.

Vi samler bare inn adekvate personopplysninger som er relevante og begrenset til det som er nødvendig for de formålene de behandles for. Du vil derfor aldri bli bedt om å oppgi personopplysninger som anses som «sensitive», for eksempel rasemessig eller etnisk opprinnelse, politisk, filosofisk eller religiøs oppfatning.

Ved å registrere deg på nettstedet gir du oss tillatelse til å behandle personopplysningene dine i samsvar med retningslinjene for konfidensialitet. Hvis du ikke godtar vilkårene i denne personvernerklæringen, ber vi deg om å avstå fra å bruke nettstedet og tjenestene.

1. Når samler vi inn personopplysningene dine, og hvilke opplysninger samles inn?

Vi kan samle inn og lagre personopplysningene dine i følgende tilfeller:

• Når du surfer på nettstedet;
• Opprette en konto, betale på nettet, legge inn en bestilling, abonnere på et nyhetsbrev.
• Kontakt med oss (kundeservice).

Vi bruker personopplysningene dine til å implementere og administrere nettstedets tjenester og til å svare på dine spesifikke forespørsler. Vi bruker også personopplysningene dine til å drive og forbedre tjenestene våre, nettstedet vårt og vår tilnærming. Denne informasjonen brukes utelukkende av oss og gjør det mulig for oss å skreddersy tjenestene våre bedre til dine behov.

Hvis du valgte å motta e-post og meldinger fra oss da du opprettet kontoen din, vil du motta e-post og alfanumeriske meldinger om våre produkter og kampanjer. Vi vil da bruke personopplysningene du oppga da du registrerte deg. Du kan når som helst melde deg av disse utsendelsene.

1.1 Surfing på nettstedet

Tilkoblingsdata. Hver gang du kobler deg til nettstedet vårt, samler vi inn personopplysninger som IP-adressen og MAC-adressen til datamaskinen din, dato og klokkeslett for tilkoblingen og informasjon om nettleseren du bruker.

Surfedata. Vi samler også inn informasjon som gjør det mulig for oss å identifisere hvordan du går inn på nettstedet, hvilke sider du besøker og hvor lenge. Vi kan bruke informasjonskapsler til dette formålet.

1.2 Opprette en konto

Tilgang til noen av våre tjenester kan kreve at du oppretter en konto på forhånd. I så fall vil du bli bedt om å oppgi en viss mengde personopplysninger når du oppretter kontoen din, særlig for- og etternavn, postadresse, e-postadresse og telefonnummer.

1.3 Betaling

Noen av de tilgjengelige tjenestene kan være gjenstand for betaling. For dette formålet godtar du at vi kan bruke eksterne tjenesteleverandører som kan samle inn personopplysninger for å sikre at tjenestene fungerer som de skal, for å behandle betalinger med kredittkort eller andre betalingsmåter og, der det er aktuelt, levering av produkter eller tjenester.

For å betale for kjøpet ditt må du oppgi faktureringsopplysninger og betalingsopplysninger, særlig bankkortnummer, gyldighetsdato, sikkerhetskode og navnet på kortinnehaveren ved betaling med bankkort.

Du kan også bli bedt om å oppgi navnet på teleoperatøren din, modellen på mobiltelefonen din og et gyldig mobilnummer, slik at vi kan gi kjøpsinstruksjoner direkte via mobiltelefonen din.

Vi oppbevarer opplysninger om betalingene dine samt opplysninger om kjøpene du foretar. Transaksjonsopplysningene lagres enten i våre systemer eller av den eksterne tjenesteleverandøren. Denne lagringen er for interne formål, inkludert regnskap, overholdelse og juridiske formål i samsvar med punkt 5 i denne personvernerklæringen.

1.4 Abonnere på nyhetsbrevet vårt

Når du oppretter kontoen din, kan du gi ditt forhåndssamtykke til å motta våre nyhetsbrev om nyheter, nye produkter, tjenester og kampanjer i forbindelse med tjenestene.

Du kan også samtykke direkte til å motta nyhetsbrevene våre ved å skrive inn e-postadressen din i de aktuelle feltene på nettstedet.

Du har uansett rett til å trekke tilbake ditt samtykke til å motta slike nyhetsbrev når som helst og kostnadsfritt.

1.5 Kontakt med oss

For å kunne følge opp eventuelle forespørsler du måtte komme med til vår kundeservice og for å bekrefte informasjonen om deg, kan vi bruke ditt etternavn, fornavn, e-postadresse og telefonnummer.

2. Hvordan beskytter vi personopplysningene dine?

Vi har iverksatt tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å garantere sikkerheten, integriteten og konfidensialiteten til alle personopplysningene dine for å hindre at de forvrenges, skades eller at uautoriserte tredjeparter får tilgang til dem. Vi sørger for et sikkerhetsnivå som er tilpasset kunnskapsnivået, implementeringskostnadene og behandlingens art, omfang, sammenheng og formål, samt risikoene og sannsynligheten for at de inntreffer.

Vær imidlertid oppmerksom på at ingen sikkerhetstiltak er ufeilbarlige, og vi kan derfor ikke garantere absolutt sikkerhet for personopplysningene dine.

Videre er det ditt ansvar å sikre konfidensialiteten til passordet som gir deg tilgang til kontoen din. Ikke del denne informasjonen med noen. Hvis du deler datamaskinen din, må du huske å koble fra før du forlater en tjeneste.

3. Når deler vi personopplysningene dine?

3.1 Deling av personopplysningene dine med tredjepartsselskaper

Når du surfer på nettstedet, kan personopplysningene dine bli overført til eksterne tjenesteleverandører. Disse tredjepartene leverer en tjeneste for oss og på våre vegne for å sikre at kredittkortbetalinger og andre tjenester fungerer som de skal.

Personopplysninger kan bli overført til land utenfor EU for å oppfylle bestillingen din.

I samsvar med GDPR har alle overføringer av personopplysninger til et land utenfor EU og/eller et land som ikke tilbyr et beskyttelsesnivå som EU-kommisjonen anser som tilstrekkelig, vært gjenstand for avtaler om flyt over landegrensene som er i samsvar med standard kontraktsklausuler fastsatt av EU-kommisjonen.

Andre overføringer av personopplysninger kan skje til USA og er underlagt EU - U.S. PRIVACY SHIELD: Klikk her for mer informasjon.

Med mindre en tredjepart ber deg om å godta sin egen personvernerklæring og sine egne vilkår for bruk, har tredjepartsselskaper som mottar personopplysningene dine, samtykket i å behandle personopplysningene dine kun med det formål å levere tjenestene våre.

Vi vil aldri dele personopplysningene dine med tredjepartsselskaper for markedsførings- og/eller kommersielle formål uten ditt samtykke på forhånd.

3.2 Deling med myndighetene

Vi kan utlevere personopplysningene dine til administrative eller rettslige myndigheter dersom det er nødvendig for å identifisere, arrestere eller straffeforfølge en person som kan skade våre rettigheter, en annen bruker eller en tredjepart. Endelig kan vi være rettslig forpliktet til å utlevere personopplysningene dine, og i så fall kan vi ikke motsette oss dette.

4. Hvor lenge oppbevarer vi personopplysningene dine?

Vi oppbevarer personopplysningene dine i en periode på 5 år. Denne perioden gir oss tid til å behandle bestillingen din og håndtere forespørsler om retur eller refusjon utover perioden for den juridiske garantien for samsvar.

Det rettslige grunnlaget for behandlingen er samtykke fra Internett-brukeren eller oppfyllelse av salgskontrakten.

5. Informasjonskapsler: hvordan bruker vi dem?

5.1 Hva er en informasjonskapsel?

En informasjonskapsel er en tekstfil som kan lagres på en terminal når en nettjeneste besøkes ved hjelp av en nettleser. I løpet av sin gyldighetsperiode gjør en cookie-fil det mulig for utstederen å gjenkjenne den aktuelle terminalen hver gang denne får tilgang til digitalt innhold som inneholder cookies fra den samme utstederen.

Informasjonskapsler som er plassert på din nettleserterminal med ditt samtykke, ødelegges uansett 13 måneder etter at de er plassert på din terminal.

5.2 Hva er formålet med informasjonskapslene som utstedes på nettstedet vårt?

Informasjonskapslene vi utsteder gjør det mulig for oss å

• Å utarbeide statistikk og volum for besøk og bruk av de ulike komponentene på nettstedet vårt (besøkte seksjoner og innhold, rute), slik at vi kan forbedre interessen og ergonomien på nettstedet og, der det er aktuelt, våre produkter og tjenester;
• Tilpasse presentasjonen av nettstedet vårt til skjermpreferansene til terminalen din (språk som brukes, skjermoppløsning, operativsystem som brukes osv.) under besøkene dine på nettstedet vårt, avhengig av maskinvaren og visnings- eller leseprogramvaren som terminalen din har;
• For å lagre informasjon knyttet til et skjema som du har fylt ut på nettstedet vårt (registrering eller tilgang til kontoen din) eller til produkter, tjenester eller informasjon som du har valgt på nettstedet vårt (tjeneste du abonnerer på, innholdet i en bestillingskurv osv.);
• For å gi deg tilgang til reserverte og personlige områder på nettstedet vårt, for eksempel kontoen din, ved hjelp av identifikatorer eller data som du tidligere har betrodd oss, og for å iverksette sikkerhetstiltak, for eksempel når du blir bedt om å koble deg til innhold eller en tjeneste på nytt etter en viss tidsperiode.

Når du surfer på nettstedet, kan det genereres informasjonskapsler fra sosiale nettverk, særlig via delingsknappene, som samler inn personopplysninger.

Når du besøker nettstedet for første gang, vises et banner med informasjonskapsler på startsiden. En klikkbar lenke gir deg mulighet til å finne ut mer om formålet med og bruken av informasjonskapsler, og henviser deg til disse retningslinjene for konfidensialitet. Hvis du fortsetter å surfe på en annen side på nettstedet eller velger et element på nettstedet (spesielt: bilde, tekst, lenke osv.), godtar du at de aktuelle informasjonskapslene lagres på datamaskinen din.

5.3 Hvordan kan du kontrollere bruken av informasjonskapsler?

Du kan når som helst konfigurere nettleserprogramvaren din slik at informasjonskapsler lagres på terminalen din eller avvises (enten systematisk eller avhengig av avsender). Du kan også konfigurere nettleseren slik at du fra tid til annen blir bedt om å godta eller avvise informasjonskapsler før en informasjonskapsel lagres på terminalen din.

Vær oppmerksom på at innstillingene du foretar, kan påvirke nettleseropplevelsen din og vilkårene for tilgang til visse tjenester som krever bruk av informasjonskapsler. Vi fraskriver oss alt ansvar for konsekvensene av at tjenestene våre fungerer dårligere som følge av at det ikke er mulig å registrere eller konsultere informasjonskapslene som er nødvendige for at de skal fungere, og som du har nektet eller slettet. Dette vil være tilfelle hvis du forsøker å få tilgang til innholdet eller tjenestene våre som krever at du identifiseres. Det samme gjelder hvis vi (eller tjenesteleverandørene våre) av tekniske kompatibilitetshensyn ikke er i stand til å gjenkjenne hvilken type nettleser terminalen din bruker, språk- og skjerminnstillingene eller hvilket land terminalen din ser ut til å være koblet til Internett fra.

5.4 Hvordan konfigurerer du nettleserprogramvaren din?

Konfigurasjonen av hver nettleser er forskjellig for å administrere informasjonskapsler og dine valg. Dette er beskrevet i nettleserens hjelpemeny, der du finner informasjon om hvordan du kan endre dine ønsker med hensyn til informasjonskapsler. Nedenfor finner du informasjon om de viktigste nettleserne.

• Internet Explorer / Edge
• I Internet Explorer klikker du på Verktøy-knappen og deretter på Alternativer for Internett. Klikk på Innstillinger under kategorien Generelt, under Nettleserhistorikk. Klikk på knappen Vis filer.
• Firefox
• Gå til fanen Verktøy i nettleseren og velg menyen Alternativer
• I vinduet som vises, velger du Personvern og klikker på Vis informasjonskapsler.
• Safari
• Gå til Innstillinger via nettlesermenyen (Safari > Innstillinger)
• Klikk på Personvern.
• Google Chrome
• Gå til Innstillinger via knappen til høyre for URL-linjen eller via nettlesermenyen (Chrome > Preferences).
• Velg Avanserte innstillinger
• Klikk på Innholdsinnstillinger og deretter på Informasjonskapsler.

For mer informasjon om informasjonskapsler, se CNILs nettsted.

6. Hva er dine rettigheter?

Du er den eneste personen som har kommunisert dataene vi har i vår besittelse via nettstedet. Du har rettigheter til personopplysningene dine. I samsvar med forskriftene om beskyttelse av personopplysninger, særlig artikkel 15 til 22 i RGPD, og etter å ha bevist din identitet, har du rett til å be oss om å få tilgang til, korrigere eller slette dine personopplysninger.

I tillegg har du, innenfor de grenser som er fastsatt i loven, også rett til å protestere mot behandlingen, begrense den, bestemme hva som skal skje med opplysningene dine etter at de er døde, trekke tilbake samtykket ditt når som helst og rett til å overføre personopplysningene du har gitt.

Du kan kontakte vår behandlingsansvarlige for å utøve dine rettigheter på følgende e-postadresse: nivaglow.team@gmail.com eller på følgende postadresse: 6 route des vignes.

7. Kan vi endre personvernerklæringen?

Vi forbeholder oss retten til å endre personvernerklæringen når som helst. Vi anbefaler derfor at du leser den regelmessig. Hvis vi gjør endringer, vil vi legge ut disse endringene på denne siden og på andre steder som vi anser som passende i lys av formålet med og betydningen av endringene.

Din bruk av nettstedet etter eventuelle endringer betyr at du godtar disse endringene. Hvis du ikke godtar vesentlige endringer i denne personvernerklæringen, må du slutte å bruke nettstedet.

Vi minner deg om at du kan kontakte CNIL direkte på CNILs nettsted e