VILKÅR OG BETINGELSER FOR SALG

<h1>GNEMSNITTSVILKÅR OG SALGSBETINGELSER</h1><p>Siste oppdateringsdato: 08/11/2024<h2>ARTIKEL 1 - GENERELLE BESTEMMELSER</h2><p>Disse generelle salgsbetingelsene (heretter kalt «GTCS») regulerer transaksjoner som utføres på operatørens nettsted, også referert til som «nettstedoperatøren». Disse GCS er permanent tilgjengelig på nettstedet for konsultasjon og kan gis til kunder på ulike måter på deres forespørsel.<p>For enhver bestilling er det obligatorisk å godta GCS. Kunden validerer sin aksept ved å krysse av i en bestemt rute eller klikke på en dedikert knapp og dermed bekrefte at han har lest og akseptert GTC før han fullfører kjøpet.<p> Bekreftelsen av bestillingen fra kjøperen betyr at han er enig i GTC som er i kraft på bestillingsdatoen. Operatøren forplikter seg til å arkivere og tillate reproduksjon av disse GTC for fremtidig referanse.<h2>ARTIKEL 2 - BESKRIVELSE AV PRODUKTER</h2><p>Nettstedet tilbyr online salg av følgende produkter: Kosmetikk referert til som «Produkt(er)». Disse produktene er tilgjengelige for enhver bruker, enten det er en enkeltperson eller en enhet, her kalt «Kunde».<p>Hvert produkt presenteres med en detaljert beskrivelse som enten er gitt direkte av leverandøren eller tilgjengelig via en ekstern lenke til produsentens nettsted. Denne beskrivelsen fremhever de viktigste egenskapene ved produktet. Det er viktig å merke seg at bildene av produktene på nettstedet ikke er kontraktsfestede. Bruksanvisninger er tilgjengelige på nettstedet eller leveres ved levering, hvis det er nødvendig. Alle produktene som markedsføres er i samsvar med de juridiske standardene som gjelder i Frankrike </p> <p>Kunden påtar seg det fulle ansvaret for vilkårene og konsekvensene av tilgangen til nettstedet, inkludert eventuelle kostnader pålagt av tredjeparter, for eksempel leverandører av Internett-tilgang, som er på deres bekostning. Det er også Kundens ansvar å sørge for at han eller hun har nødvendig utstyr for å få tilgang til nettstedet, og at dette utstyret er sikkert og egnet for den tiltenkte bruken. Kunden må sørge for at hans/hennes datamaskinkonfigurasjon ikke utgjør noen sikkerhetsrisiko og er egnet til å surfe på nettstedet.<h2>ARTIKEL 3 - BESTILLINGER PASSERT PÅ NETTSTEDET</h2><p>Nettstedsoperatøren forplikter seg til å sikre tilgjengeligheten av sine produkter, men sistnevnte tilbys innenfor rammene av eksisterende lagre. Hvis et produkt bestilt av kunden blir utilgjengelig etter bestillingen til tross for operatørens innsats, vil sistnevnte informere kunden via e-post så snart som mulig.<p> Kunden vil da ha valget mellom to alternativer:<ul><li>Motta et produkt av tilsvarende kvalitet og pris som det som opprinnelig ble bestilt eller<li>Få refusjon av beløpet for det bestilte produktet som er gjort senest tretti (30) dager etter betaling. Med unntak av tilbakebetaling av det utilgjengelige produktet hvis kunden velger denne løsningen, er operatøren ikke forpliktet til å betale noen avbestillingskompensasjon.</p> <p>Med mindre annet er angitt i disse GTC og uten å påvirke angreretten som er fastsatt i gjeldende lovgivning, anses bestillinger som er lagt inn av kunden som faste og endelige. <h2> ARTIKKEL 4 - BETALINGSBETINGELSER</h2><p>Kunden erkjenner at enhver bestilling som legges inn på nettstedet utgjør en økonomisk forpliktelse, og at han / hun må foreta en betaling i retur for det forespurte produktet.<p> Nettstedsoperatøren forbeholder seg retten til å kontrollere ektheten av betalingen før bestillingen sendes ved hjelp av alle nødvendige metoder.<p>Nettstedsoperatøren aksepterer de forskjellige betalingsløsningene som er oppført på nettstedet for transaksjoner. <h2> ARTIKLER 5 - BETALING AV PRISEN</h2><p>Prisen på produktene på bestillingstidspunktet presenteres i euro og er inkludert alle skatter (TTC) med unntak av leverings- og transportkostnader (med mindre annet er angitt).<p>Under en kampanje garanterer operatøren anvendelse av kampanjesatsen på alle bestillinger som er gjort i løpet av den annonserte kampanjeperioden.<p>Betaling må kun gjøres i euro (€). Det totale beløpet skal betales ved bekreftelse av bestillingen. Prisene som vises tar hensyn til eventuelle rabatter og avslag som operatøren kan tilby. Eventuelle ekstra leverings- eller transportkostnader vil bli lagt til prisen på produktene og tydelig spesifisert før kunden bekrefter bestillingen.<p>Det totale beløpet som skal betales av kunden og detaljer om dette beløpet vil være tydelig angitt på bestillingsbekreftelsessiden.<h2> ARTIKEL 6 - KONTRAKTDANNELSE</h2><p> Kontrakten mellom nettstedsoperatøren og kunden opprettes så snart kunden sender bekreftelse på bestillingen sin. Denne bekreftelsen oppnås ved en prosess kjent som «dobbeltklikk»: Kunden velger sine produkter, sjekker dem i handlekurven, godtar de generelle salgsbetingelsene (GTCS) og fortsetter til betaling ved å legge inn bankopplysningene sine.<p>Denne «dobbeltklikkprosessen» utgjør en elektronisk signatur som har samme juridiske verdi som en håndskrevet signatur og forsegler kundens bestilling definitivt.<p> Nettstedsoperatøren forplikter seg til å føre sikre registreringer av bestillinger og fakturaer som fungerer som pålitelig bevis på kontrakten. I mangel av bevis på det motsatte, anerkjennes disse postene som gyldig bevis på transaksjonene som er utført mellom nettstedsoperatøren og kundene.<p> Kunden har rett til å kansellere bestillingen sin skriftlig av grunner som manglende samsvar med produktet, en betydelig forsinkelse i leveransen eller en uberettiget prisøkning, i hvilket tilfelle han kan kreve tilbakebetaling av depositumet med renter. Nettstedsoperatøren kan på sin side kansellere bestillingen hvis kunden nekter levering eller ikke fullfører betalingen på leveringstidspunktet.<h2>ARTIKEL 7 - FORBEHOLD AV EIERSKAP</h2><p><strong>Nettstedsoperatøren</strong> beholder eksklusivt eierskap til produktene som er bestilt på nettstedet til full betaling er mottatt, inkludert eventuelle leveringskostnader. <h2>ARTIKKEL 8 - FRAKT OG LEVERING</h2><p>De nettbaserte salgstilbudene som presenteres på nettstedet er forbeholdt forbrukere bosatt i Frankrike eller, der det er aktuelt, i et medlemsland i EU og for leveranser i de samme geografiske områdene. <p> Levering betyr overføring til kunden av fysisk besittelse eller kontroll av produktet.<p> Fraktkostnader er de som er spesifisert når bestillingen fullføres og aksepteres ved å validere bestillingen.<p> Operatøren forplikter seg i samsvar med leveringsfristen som er angitt på nettstedet for hvert av produktene for å levere produktene innen maksimalt tretti (30) dager etter mottak av bestillingen.<p> Leveringstider kunngjøres i virkedager på nettstedet når bestillingen er plassert. Disse tidene inkluderer forberedelse og utsendelse av bestillingen samt tiden som transportøren tillater.</p> <p>Operatøren forplikter seg til å sende produktene i samsvar med tidene som er kunngjort på hvert produktark og i handlekurven, forutsatt at betaling for bestillingen ikke tidligere har blitt nektet.</p> <p>Hvis ett eller flere produkter ikke kan leveres innen den tiden som opprinnelig ble kunngjort, vil operatøren imidlertid sende en e-post som indikerer den nye leveringsdatoen til kunden.</p> <p>Produktene vil bli levert til adressen som er angitt av kunden når du bestiller. Det er derfor kundens ansvar å kontrollere at denne adressen ikke inneholder noen feil. Operatøren kan ikke holdes ansvarlig hvis adressen som er oppgitt av kunden er feil, og dermed forhindrer eller forsinker levering.</p> Ved levering kan kunden bli bedt om å signere en følgeseddel.</p> Ved levering er det kundens ansvar å kontrollere at produktene som leveres er i samsvar med bestillingen, og at pakken er forseglet og uskadet. Hvis dette ikke er tilfelle, må Kunden angi dette på følgeseddelen. Ingen reklamasjon vedrørende Produktets mengde eller tilstand vil bli akseptert dersom reklamasjonen ikke er notert på følgeseddelen.<h2>ARTIKEL 9 - TILBAKEKRAVSRETT</h2><p>Hvis et levert Produkt ikke gir Kunden full tilfredshet, kan Kunden returnere det til Operatøren. Kunden vil ha fjorten (14) dager på seg til å gjøre dette fra datoen for mottak av bestillingen.<p>I samsvar med artikkel L.221-21 Dette er i samsvar med reglene i den franske forbrukerkoden og for å gjennomføre denne angreretten i henhold til vilkårene i artikkel L. 221-18 ff. i forbrukerloven oppfordres kunden til å fylle ut følgende standard angrerettskjema:<p>Brev som sendes rekommandert med kvittering for mottak:<ul><li>Fornavn og etternavn på forbrukeren<li>Hans adresse<li>Postnummer - by<li>Mottaker: Fornavn og etternavn på den profesjonelle selgeren<li>Mottakerens adresse (selger)<li>Postnummer - by<li>På ... på .... (brevets dato)<li>Madam Sir<li>Den ... (angi datoen på bestillingsskjemaet) Jeg bestilte ... (beskrivelse av varen: for eksempel DVD-samlingen, lenestolen osv.), og du leverte den til meg (eller jeg mottok den) den ... (dato). (I henhold til artikkel L. 221-18 i den franske forbrukerloven utøver jeg angreretten min, og jeg ber dere derfor om å returnere summen på ... euro som jeg betalte dere da jeg bestilte, så snart som mulig og senest 14 dager etter mottak av dette brevet, i samsvar med bestemmelsene i artikkel L. 221-24 i den franske forbrukerloven. <li>Vedlagt finner du (angi varen som returneres) som jeg returnerer til deg.<li>Vær så snill å akseptere, frue, uttrykket for mine oppriktige hilsener.<li>Underskrift</ul><p>Operatøren vil sende en bekreftelse på mottak av kundens forespørsel om angrerett via e-post. <p>Kunden kan utøve angreretten ved å gi Operatøren melding om følgende opplysninger:<ul><li>navn geografisk adresse telefonnummer og e-postadresse;<li>beslutning om å gå fra avtalen i form av en utvetydig erklæring (f.eks. brev sendt per post, telefaks eller e-post, så lenge disse opplysningene er tilgjengelige og derfor fremgår av standard angreskjema). Kunden kan bruke standard angrerettskjema, men dette er ikke obligatorisk.</ul><p>Returkostnadene er på forbrukerens bekostning.<p>Undtakene i artikkel L.221-28 Unntakene i artikkel L.221-28 i den franske forbrukerloven gjelder og utelukker utøvelse av angreretten, spesielt hvis bestillingen består av en kontrakt: <ul><li>for levering av tjenester som er fullstendig utført før utløpet av angrerettsperioden, og der utførelsen har begynt etter forbrukerens uttrykkelige forhåndsavtale og uttrykkelige avkall på angreretten;<li>for levering av varer eller tjenester der prisen avhenger av svingninger på finansmarkedet utenfor den næringsdrivendes kontroll og sannsynligvis vil oppstå i løpet av angrerettsperioden;<li>for levering av varer som er laget etter forbrukerens spesifikasjoner eller tydelig personliggjort;<li>for levering av varer som sannsynligvis vil forringes eller utløpe raskt ; <li>levering av varer som har blitt åpnet av forbrukeren etter levering og som ikke kan returneres av hensyn til hygiene eller helsevern;<li>levering av varer som etter levering og på grunn av sin art er uatskillelig blandet med andre varer;<li>levering av alkoholholdige drikkevarer hvis levering er utsatt utover tretti (30) dager og hvis verdi som er avtalt ved avtaleinngåelsen avhenger av svingninger i markedet utenfor den næringsdrivendes kontroll; <li>vedlikeholds- eller reparasjonsarbeid som skal utføres raskt hjemme hos forbrukeren og uttrykkelig forespurt av forbrukeren innenfor rammen av reservedeler og arbeid som er strengt nødvendig for å svare på nødsituasjonen;<li>levering av lyd- eller videoopptak eller dataprogramvare der de har blitt forseglet av forbrukeren etter levering;<li>levering av en avis, et tidsskrift eller et magasin, med unntak av abonnementsavtaler for disse publikasjonene; <li>gjennomført på en offentlig auksjon;<li>levering av andre overnattingstjenester enn boliginnkvartering av transporttjenester av varer av bilutleie av catering eller fritidsaktiviteter som må leveres på en bestemt dato eller periode;<li>levering av digitalt innhold som ikke leveres på et håndgripelig medium hvis ytelse har begynt etter forbrukerens uttrykkelige forhåndsavtale og uttrykkelige fraskrivelse av angreretten hans. </strong> I tillegg til det returnerte produktet må returpakken også inneholde et brev som spesifiserer kundens nøyaktige og fullstendige kontaktinformasjon (fornavn, etternavn og adresse), samt bestillingsnummeret og den opprinnelige kjøpsfakturaen. <p>Operatøren skal refundere kunden for beløpet for produktet innen fjorten (14) dager etter mottak av produktet og alle elementene som gjør det mulig for kunden å få refusjon. Denne tilbakebetalingen kan gjøres med samme betalingsmiddel som det som ble brukt for kunden. I denne forbindelse kan kunder som har betalt for bestillingen sin i form av kreditnotaer/gavekort, refunderes med kreditnotaer/gavekort etter operatørens skjønn.<p>Ved å akseptere disse generelle salgsbetingelsene, erkjenner kunden uttrykkelig at han/hun har blitt informert om vilkårene og betingelsene for tilbaketrekking. <h2>ARTIKKEL 10 - KUNDESERVICE</h2><p>Kunden kan kontakte operatørens kundeserviceavdeling:<ul><li>på følgende nummer 0766047558 på følgende dag og i løpet av følgende åpningstider mandag til fredag fra kl. 08.00 til 17.00.<li> via e-post ved å henvende deg til nivaglow.team@gmail.com og oppgi ditt navn telefonnummer emnet for din forespørsel og nummeret på den aktuelle bestillingen. </ul><h2>ARTIKEL 11 - IMMATERIELL EIENDOM OG LISENS TIL Å BRUKE NETTSTEDET</h2><p><strong>Operatøren</strong> er eneeier av alle elementene som finnes på nettstedet, spesielt og uten begrensning alle tekster, filer, bilder, animerte eller ikke, fotografier, videoer, logoer, design, programvare, merkevarer, visuell identitet, database, struktur på nettstedet og alle andre elementer av immateriell eiendom og andre data eller informasjon (heretter kalt «Elementene») som er beskyttet av franske og internasjonale lover og forskrifter, spesielt knyttet til immateriell eiendom. <Følgelig kan ingen av elementene på nettstedet, helt eller delvis, endres, reproduseres, kopieres, dupliseres, selges, overføres, publiseres, kommuniseres, distribueres, spres, representeres, lagres, brukes, leies ut eller utnyttes på noen annen måte, enten gratis eller mot betaling, av en kunde eller av en tredjepart, uavhengig av hvilke midler og/eller medier som brukes, uansett om de er kjente eller ukjente til dags dato, uten uttrykkelig skriftlig forhåndsgodkjenning fra operatøren i hvert enkelt tilfelle, og kunden skal være eneansvarlig for enhver uautorisert bruk og/eller utnyttelse. <p>I tillegg spesifiseres det at operatøren ikke er eier av innholdet som er lagt ut på nettet av kundene, som sistnevnte forblir fullt ansvarlige for og garanterer selskapet mot enhver regress i denne forbindelse. Kunder gir operatøren en ikke-eksklusiv overførbar underlisensierbar lisens gratis og over hele verden for bruk av det immaterielle innholdet som de publiserer på nettstedet i hele beskyttelsesperioden for slikt innhold.<p>Operatøren forbeholder seg retten til å iverksette rettslige skritt mot personer som ikke overholder forbudene i denne artikkelen.<h2>ARTIKEL 12 - ANSVAR OG JURIDISK GARANTI FOR OVERENSSTEMMELSE</h2><h3>12.1 ANSVARO Operatøren kan ikke holdes ansvarlig for noe som helst. 1 Ansvar</h3><p><strong>Operatøren</strong> kan ikke holdes ansvarlig for manglende oppfyllelse av kontrakten på grunn av kunden eller på grunn av en hendelse som er kvalifisert som force majeure av de kompetente domstolene eller på grunn av en uforutsigbar og uoverstigelig handling fra en tredjepart.<p><strong>Operatøren</strong> kan ikke holdes ansvarlig for importert informasjon som er lagret og / eller publisert på nettstedet av kunder. Operatøren kan ikke holdes ansvarlig for informasjon som er publisert av en kunde på nettstedet, og for direkte eller indirekte skade som slik bruk kan forårsake en tredjepart, er kunden ved publikasjonens opprinnelse alene ansvarlig i denne forbindelse.<p>Kunden erkjenner at egenskapene og begrensningene til Internett gjør det umulig å garantere sikkerheten, tilgjengeligheten og integriteten til dataoverføringer på Internett. Operatøren garanterer derfor ikke at nettstedet og dets tjenester vil fungere uten avbrudd eller driftsfeil. Spesielt kan driften midlertidig bli avbrutt på grunn av vedlikehold, oppdateringer eller tekniske forbedringer eller for å endre innholdet og / eller presentasjonen.<p><strong> Operatøren</strong> kan ikke holdes ansvarlig for bruk av nettstedet og dets tjenester av kunder i strid med disse generelle vilkårene og for direkte eller indirekte skade som slik bruk kan forårsake en kunde eller en tredjepart. Operatøren kan spesielt ikke holdes ansvarlig for eventuelle falske erklæringer fra en kunde eller for kundens oppførsel overfor tredjeparter. Dersom Operatørens ansvar gjøres gjeldende som følge av slik opptreden fra en av Kundens side, forplikter Kunden seg til å holde Operatøren skadesløs for enhver dom som måtte bli avsagt mot Kunden, og til å erstatte Operatøren alle kostnader, særlig advokatsalær, som påløper i forbindelse med forsvaret. <p> Kunden er eneansvarlig for alt innholdet som den legger ut på nettet på nettstedet, som den uttrykkelig erklærer at den eier alle rettighetene til, og garanterer i denne forbindelse operatøren at den ikke vil legge ut noe innhold på nettet som krenker tredjeparts rettigheter, spesielt immaterielle rettigheter, eller som utgjør et angrep på enkeltpersoner (spesielt ærekrenkelser, fornærmelser osv.), På respekt for privatlivets fred, eller et angrep på offentlig orden og moral (spesielt unnskyldning for forbrytelser mot menneskeheten, oppfordring til rasehat, barnepornografi, etc.) Ved brudd på gjeldende lover, offentlig anstendighet eller disse generelle vilkårene, kan operatøren automatisk ekskludere kunder som gjør seg skyldige i slike brudd og fjerne informasjon og lenker til slikt omstridt innhold. Operatøren kvalifiserer som vert med hensyn til innhold som er plassert på nettet av tredjeparter. I denne forbindelse bør det bemerkes at operatøren ikke har noen generell forpliktelse til å overvåke innholdet som overføres eller lagres via nettstedet. I tilfelle Operatørens ansvar blir søkt som følge av innhold som er lagt ut på nettet av Kunden, forplikter Kunden seg til å holde Operatøren skadesløs mot enhver dom mot seg og til å refundere Operatøren for alle kostnader, spesielt advokatsalær, som påløper i sitt forsvar. <p> Uavhengig av eventuelle ytterligere kontraktsgarantier (kommersiell garanti) som kan gis, drar produktene fordel av den juridiske garantien for samsvar som er fastsatt i artikkel L. 217-4 og utover i den franske forbrukerkoden (spesielt L. 217-4 til L. 217-14 i den franske forbrukerkoden) og garantien for skjulte feil som er fastsatt i artikkel 1641 til 1649 i den franske borgerloven. <h3>12.2 Lovbestemt garanti for samsvar</h3><p>Når du handler i henhold til den lovbestemte garantien for samsvar (hvis produktet/produktene er underlagt den):<ul><li>du har en periode på to (2) år fra levering av varen til å handle;<li>du kan velge mellom reparasjon eller utskifting av varen underlagt kostnadsbetingelsene som er fastsatt i artikkel L. 217-9 i forbrukerloven;<li>du er fritatt fra å bevise eksistensen av varens manglende samsvar i løpet av tjuefire (24) måneder etter levering av varen (unntatt brukte varer).</ul><h3>12.3 Returprosedyre</h3><p>Returprosedyre: Etter varsel vil kunden motta instruksjoner om retur, inkludert adressen som produktet skal returneres til. Produktene må returneres i originalemballasjen, komplett (tilbehørsbrosjyre osv.) og om mulig ledsaget av en kopi av kjøpsfakturaen (som kan returneres via e-post).<p>Returkostnader: Med unntak av et defekt produkt eller påvist manglende samsvar, er det kunden som bærer kostnadene for retur av produktet. Hvis produktet anerkjennes som defekt eller ikke-samsvarende av operatøren, vil alle returkostnader bli refundert til kunden.<p>Behandling av retur: Ved mottak av returnerte produkter forplikter operatøren seg til å undersøke produktene umiddelbart og å informere kunden om at returen er behandlet. Hvis returen er godkjent, vil operatøren bytte produktet eller refundere de betalte beløpene, i henhold til kundens ønsker, innen 30 dager. Denne perioden kan forlenges hvis det kreves ytterligere undersøkelser.</p> <p>Undtak: Bortsett fra i tilfelle av et defekt produkt eller bevist manglende samsvar, vil produkter som returneres ufullstendige eller skadede av kunden ikke bli akseptert. Operatøren forbeholder seg retten til å nekte retur hvis de nevnte vilkårene ikke er oppfylt.<h3> 12.4 Garanti mot skjulte feil</h3><p>Du kan bestemme deg for å implementere garantien mot skjulte feil på den solgte tingen i henhold til artikkel 1641 i borgerloven. I dette tilfellet kan du velge mellom å oppheve salget eller en reduksjon i salgsprisen i samsvar med artikkel 1644 i borgerloven.<p> Gjengivelse av artiklene L. 217-4 L. 217-5 L. 217-7 L. 217-9 og L. 217-12 i forbrukerkoden i artikkel 1641 1644 og første ledd i artikkel 1648 i borgerloven som gjelder på datoen for disse generelle vilkårene og betingelsene:<p><strong>Art. L.217. -4 i den franske forbrukerloven:</strong> «Selgeren skal levere varer i samsvar med kontrakten og skal være ansvarlig for enhver mangel på samsvar som eksisterer på leveringstidspunktet. Han er også ansvarlig for manglende samsvar som følge av emballasjen, monteringsanvisningen eller installasjonen når sistnevnte ble gjort til hans ansvar i henhold til kontrakten eller ble utført under hans ansvar."<p><strong>Art. L.217 -5 i forbrukerkoden:</strong> «Varen er i samsvar med kontrakten:<ol> <li>Hvis den er egnet til den bruken som vanligvis forventes av en lignende vare og der det er aktuelt : <li> hvis den tilsvarer beskrivelsen gitt av selgeren og har de egenskapene som selgeren har presentert for kjøperen i form av en prøve eller modell;<li> hvis den har de egenskapene som en kjøper legitimt kan forvente med hensyn til de offentlige uttalelsene fra selgeren av produsenten eller av hans representant, spesielt i reklame eller merking;</ol><ol><li> Eller hvis den har de egenskapene som er definert ved gjensidig avtale mellom partene eller er egnet for ethvert spesielt formål som kjøperen har søkt, gjort selgeren oppmerksom på og som sistnevnte har akseptert. «</ol><p><strong> Art. L.217 -7 i den franske forbrukerkoden:</strong> «Samsvarsmangler som vises innen tjuefire måneder etter levering av varene, antas å ha eksistert på leveringstidspunktet med mindre annet er bevist.<ul><li>For varer som selges brukt, er denne perioden satt til seks måneder.<li> Selgeren kan motbevise denne formodningen hvis den ikke er forenlig med varens art eller den påståtte samsvarsmangelen.»</ul><p><strong> Art. L.217 -9 i forbrukerkoden:</strong> «I tilfelle manglende samsvar, kan kjøperen velge mellom å reparere eller erstatte varene. Selgeren kan imidlertid ikke gå videre i henhold til kjøperens valg hvis dette valget medfører en kostnad som er åpenbart uforholdsmessig i forhold til det andre alternativet, tatt i betraktning verdien av varene eller betydningen av mangelen. I dette tilfellet er han forpliktet til å fortsette i henhold til den metoden som ikke er valgt av kjøperen, med mindre dette er umulig».<p><strong>Art. L.217 12 i den franske forbrukerloven:</strong> «Ethvert søksmål som følge av manglende samsvar foreldes etter to år fra levering av varen.»<p><strong>Art. 1641 i den franske sivilloven:</strong> «Selgeren er ansvarlig for skjulte mangler ved salgsgjenstanden som gjør den uegnet til den tiltenkte bruken eller som svekker denne bruken i en slik grad at kjøperen ikke ville ha kjøpt den eller ville ha betalt en lavere pris for den hvis han hadde kjent til dem.» Art. 1644 i den franske sivilloven:</strong> «Selgeren er ansvarlig for skjulte mangler ved salgsgjenstanden som gjør den uegnet til den tiltenkte bruken eller som svekker denne bruken i en slik grad at kjøperen ikke ville ha kjøpt den eller ville ha betalt en lavere pris for den hvis han hadde kjent til dem. «<p><strong>Sivilrettslovens art. 1644:</strong> «I de tilfeller som er nevnt i art. 1641 og 1643 har kjøperen valget mellom å levere tingen tilbake og få prisen tilbakebetalt, eller å beholde tingen og få en del av prisen tilbakebetalt. «<p><strong>Sivilrettslovens art. 1648, 1. ledd:</strong> «Søksmål som følge av omstøtelige mangler må reises av kjøperen innen to år etter at mangelen ble oppdaget.»<p>Det minnes om at søken etter minnelige løsninger før et eventuelt søksmål ikke avbryter fristene for søksmål i henhold til de rettslige garantiene eller varigheten av en eventuell kontraktsgaranti. <h2>ARTIKEL 13 - PERSONOPPLYSNINGER</h2><p>For mer informasjon om operatørens bruk av personopplysninger, vennligst les nøye gjennom personvernerklæringen om respekt for personvern («Personvernerklæringen»). Du kan når som helst konsultere denne personvernerklæringen på nettstedet.<h2>ARTIKKEL 14 - HYPERTEKSTLENKER</h2><p>Hypertekstlenker som er tilgjengelige på nettstedet, kan henvise til tredjeparts nettsteder som ikke er publisert av operatøren. De er kun gitt for kundens bekvemmelighet for å lette bruken av ressursene som er tilgjengelige på Internett. Hvis kunden bruker disse koblingene, forlater han/hun nettstedet og godtar å bruke tredjepartssidene på egen risiko eller, alt etter omstendighetene, i samsvar med vilkårene som gjelder for dem.<p>Kunden erkjenner at operatøren verken kontrollerer eller bidrar på noen måte til utarbeidelsen av vilkårene for bruk og/eller innhold som gjelder for eller vises på disse tredjepartssidene. <p> Som et resultat kan operatøren ikke holdes ansvarlig på noen som helst måte som et resultat av disse hypertekstkoblingene.<p> I tillegg erkjenner kunden at operatøren ikke kan garantere eller overta hele eller deler av bruksbetingelsene og / eller innholdet på disse tredjeparts nettstedene.<p> Nettstedet kan også inneholde salgsfremmende hypertekstkoblinger og / eller reklamebannere som refererer til tredjeparts nettsteder som ikke er publisert av operatøren. <p>Operatøren inviterer kunden til å varsle operatøren om enhver hypertekstlenke som finnes på nettstedet som gir tilgang til et tredjeparts nettsted som tilbyr innhold som er i strid med loven og / eller moral.<p> Kunden kan ikke bruke og / eller sette inn en hypertekstlenke som peker til nettstedet uten operatørens forutgående skriftlige samtykke fra tilfelle til tilfelle. <h2>ARTIKEL 15 - REFERANSER</h2><p>Med mindre det er uttrykkelig nektet, gir kunden operatøren tillatelse til å nevne kundens for- og etternavn i sine kommunikasjonsmedier (visning av kunngjøringer på nettstedet osv.).<h2>ARTIKEL 16 - GENERELLE BESTEMMELSER</h2><h3>INTEGRALITETEN I PARTENES AVTALE</h3><p>Disse generelle vilkårene utgjør en kontrakt som regulerer forholdet mellom kunden og operatøren. De utgjør helheten av Selskapets og Operatørens rettigheter og forpliktelser knyttet til deres gjenstand. Dersom en eller flere av bestemmelsene i disse Generelle Vilkårene erklæres ugyldige i henhold til lov, forskrift eller etter en rettskraftig avgjørelse av en kompetent domstol, skal de øvrige bestemmelsene beholde sin gyldighet og rekkevidde. Videre skal det faktum at en av partene i disse Generelle vilkår og betingelser ikke benytter seg av den andre partens brudd på noen av bestemmelsene i disse Generelle vilkår og betingelser, ikke tolkes som et avkall fra den andre partens side på å benytte seg av et slikt brudd i fremtiden. <h3>PROSEDYRE FOR VERIFISERING AV ANMELDELSER</h3><p><strong>Mål for verifisering:</strong> Operatøren forplikter seg til å opprettholde integriteten og autentisiteten til anmeldelsene som er publisert på nettstedet. Denne prosedyren har som mål å verifisere sannheten og relevansen av anmeldelser som sendes inn av kunder for å gi pålitelig og gjennomsiktig informasjon til fremtidige kjøpere.<p><strong>Publiseringskriterier:</strong> Alle anmeldelser som sendes inn av kunder vil bli evaluert før publisering. Kriteriene omfatter anmeldelsens relevans for produktet, fravær av upassende språkbruk som er diskriminerende eller støtende, og overholdelse av gjeldende juridiske og etiske retningslinjer.<p><strong>Verifiseringsmetode:</strong><ol><li>Kjøpsverifisering: Bare kunder som har foretatt et verifisert kjøp, kan sende inn en anmeldelse. Operatøren kontrollerer at hver anmeldelse er knyttet til et faktisk kjøp på nettstedet.<li>Moderering av teamet:Anmeldelsene modereres av operatøren for å sikre at bidragene er i samsvar med etablerte kriterier. Operatøren kan kontakte forfatteren av anmeldelsen for å be om avklaring eller ytterligere bevis om nødvendig.</ol><p><strong>Rett til svar:</strong> Operatøren forbeholder seg retten til å svare på enhver anmeldelse som er publisert for å avklare en situasjon eller rette opp unøyaktig informasjon. Retten til å svare utøves på en respektfull og konstruktiv måte.</p><strong>Nektelse og sletting av anmeldelser:</strong> Anmeldelser som ikke oppfyller publiseringskriteriene, kan nektes eller slettes etter publisering hvis ny informasjon indikerer at en anmeldelse ikke lenger oppfyller verifikasjonsstandardene.</p><strong>Åpenhet:</strong> Operatøren forplikter seg til å opprettholde åpenhet ved å vise alle anmeldelser, enten de er positive eller negative, forutsatt at de er i samsvar med publiseringskriteriene. <p>Denne prosedyren gjør det mulig å beskytte både kundenes interesser og operatørens integritet ved å sikre at bare pålitelige og autentiske anmeldelser påvirker omdømmet til produktene som tilbys.<h3>BLOCTEL</h3><p>Kunden har muligheten til å abonnere på Bloctel-tjenestene for å unngå å bli kontaktet av operatøren når salgskontrakten er fullført (mottatt ordre). For å gjøre det må de gå til følgende nettsted: <a href=https://www.bloctel.gouv.fr/ >https://www.bloctel.gouv.fr/</a><h3> MODIFIKASJONER AV VILKÅR</h3><p>Operatøren forbeholder seg retten til å endre innholdet på nettstedet eller tjenestene som er tilgjengelige på det når som helst og uten forvarsel og / eller å opphøre midlertidig eller permanent å drive hele eller deler av nettstedet.<p> I tillegg forbeholder operatøren seg retten til å endre plasseringen av nettstedet på Internett og disse generelle vilkårene når som helst og uten forvarsel. Kunden er derfor pålagt å henvise til disse generelle vilkårene før bruk av nettstedet.</p> <p>Kunden erkjenner at operatøren ikke kan holdes ansvarlig på noen som helst måte overfor den eller til noen tredjepart som følge av slike endringer, suspensjoner eller opphør.</p> <p>Operatøren anbefaler kunden å lagre og / eller skrive ut disse generelle vilkårene for sikker og holdbar oppbevaring og dermed kunne påberope seg dem når som helst under utførelsen av kontrakten hvis det er nødvendig. <h3>KLAGE - MEDIASJON</h3><p>I tilfelle en tvist bør du først kontakte selskapets kundeserviceavdeling på følgende adresse: nivaglow.team@gmail.com 0766047558. <p>Hvis forespørselen din til kundeserviceavdelingen ikke lykkes, eller hvis du ikke mottar svar fra kundeserviceavdelingen innen ti (10) dager, kan du sende inn tvisten din med operatøren knyttet til bestillingsskjemaet eller disse vilkårene og betingelsene til følgende mekler:<p>CM2C.<p>Mekleren vil forsøke, uavhengig og upartisk, å bringe partene sammen med sikte på å finne en minnelig løsning. Partene står fritt til å akseptere eller nekte å benytte seg av mekling, samt, i tilfelle bruk av mekling, å akseptere eller nekte løsningen som er foreslått av mekleren.<p>Kunden er også informert om at han kan benytte seg av Online Dispute Resolution (ODR) -plattformen. <a href=«https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=FR»>https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=FR</a><h2>GILTIG LOV</h2><p>Disse Generelle vilkår og betingelser reguleres, tolkes og anvendes i samsvar med fransk lov.<h2>KUNDENS GODKJENNELSE AV GENERELLE VILKÅR OG BETINGELSER</h2><p>Kunden bekrefter å ha lest disse Generelle vilkår og betingelser nøye. <p> Ved å registrere seg på nettstedet bekrefter kunden at han har lest de generelle vilkårene og godtar dem, og blir dermed kontraktsmessig bundet av vilkårene i disse generelle vilkårene.<p>De generelle vilkårene som gjelder for kunden er de som er tilgjengelige på bestillingsdatoen, og en kopi av disse, datert fra den datoen, kan gis til kunden på forespørsel. Det spesifiseres derfor at enhver endring av de generelle vilkårene som er gjort av operatøren, ikke skal gjelde for noen ordre som er gjort tidligere, bortsett fra med uttrykkelig samtykke fra kunden ved opprinnelsen til en gitt ordre.